Як замовити
Ось детальна інструкція, як замовляти з України з експрес-доставкою до Австралії чере з Ukimart®.
1. Виберіть свої товари
Від традиційної вишиванки до знакової ляльки-мотанки, або будь-яких* ваших унікальних особистих речей: ми можемо доставити будь-що*.
2. Заповніть форму запиту на замовлення
Перейдіть за посиланням на форму запиту на замовлення та заповніть її, вказавши деталі замовлення. Некоректні в ага або розміри товару можуть призвести до значних затримок. Детальні інструкції щодо заповнення форми можна знайти тут.
3. Зачекайте схвалення запиту
Наші співробітники переглянуть ваш запит на замовлення. Ми перевіримо, чи всі товари у вашому запиті дозволені для міжнародного поштового перевезення, і якщо деякі товари не відповідають вимогам, ваш запит буде відхилено з зазначенням причини.
4. Перегляньте та прийміть цінову пропозицію
Після схвалення вашого запиту нашими співробітниками ви отримаєте цінову пропозицію на свій email, де буде вказано розраховану вартість замовлення. Якщо ви погоджуєтесь із зазначеною ціною та хочете продовжити, прийміть цінову пропозицію. Інакше ваш запит буде автоматично видалено після закінчення терміну дії пропозиції.
5. Оплатіть своє замовлення
Оплатіть замовлення на сторінці деталей вашого замовлення. Після успішної оплати статус замовлення оновиться автоматично, і ви отримаєте доступ до даних призначеного агента та інструментів для завантаження номера відстеження товару.
6. Організуйте доставку речей
Після підтвердження оплати замовлення вам потрібно організувати доставку товарів. Якщо ви хочете отримати товари з українського онлайн-маркетплейсу (наприклад, Rozetka, Prom), оформіть замовлення з даними отримувача вашого агента (ім’я, телефон та адреса доставки призначеного агента). Інакше, якщо товари перебувають у когось іншого в Україні, попросіть цю особу надіслати їх вашому призначеному агенту, вказавши повне ім’я, телефон та адресу доставки агента.
Більш детальну інформацію про цей крок можна знайти тут.
7. Довіртеся нам
Ваш призначений агент отримає посилку з вашим товаром через відділення або поштомат Нова Пошта. Після цього ми організуємо доставку вашого товару від агента до нашого складу в Австралії.
8. Забронюйте зустріч для отримання
Якщо ви обрали самовивіз замовлення зі складу в Сіднеї, ви зможете забронювати час отримання на сторінці деталей замовлення. Цей крок актуальний лише для замовлень із самовивозом зі складу.
9. Заберіть своє замовлення
Якщо ви плануєте самовивіз зі складу, приходьте за 2–3 хвилини до запланованого часу та зв’яжіться з нашим контактним телефоном при прибутті. В іншому випадку просто отримайте замовлення за адресою вашого дому, доставлене у співпраці з AusPost®.
Зверніть увагу, що обмеження для замовлення такі:
- Вага всіх товарів не повинна перевищувати 29,5 кг (або 29 500 г).
- Загальний об’єм всіх товарів не повинен перевищувати 117 649 см³ (або 0,117649 м³).
Потрібна допомога?
Перегляньте сторінку FAQ або зв’яжіться з підтримкою.
*Діють Умови та положення.