Умови та положення

Дата набрання чинності: 9 вересня 2025 року

Використовуючи сервіси Ukimart та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цій Політиці доставки та пересилання, а також з іншими політиками Ukimart.

1. Погодження з політиками сторонніх сервісів

Погоджуючись з цією політикою, ви визнаєте та приймаєте політики наступних сторонніх служб доставки:

• Nova Poshta Global – відповідає за доставку посилок з України до Австралії.

  • Керівництво з відправки: Як відправляти міжнародні посилки

  • Тарифи та витрати: Тарифи Nova Poshta Global

  • Глобальні служби доставки: Огляд глобальної доставки

• Australia Post (AusPost) – відповідає за внутрішню доставку в межах Австралії, якщо для фінальної доставки обрано AusPost.

  • Політика доставки пошти: Політика доставки AusPost

  • Керівництво з відправки: Керівництво AusPost

  • Обмеження розміру та ваги: Параметри AusPost

  • Міжнародні відправлення: Відправка посилок за кордон

Ваше замовлення та його виконання підпорядковуються умовам цих постачальників послуг.

2. Обсяг послуг Ukimart

Ukimart надає послуги, що полегшують доставку ваших придбаних товарів:

• З України до Австралії за допомогою Nova Poshta Global.

• З нашого складу в Сіднеї до вашої австралійської адреси через AusPost, якщо обрано під час оформлення замовлення.

Ukimart виступає посередником у доставці товарів і забезпечує їх безпечне переміщення на етапах, описаних у цій політиці.

3. Відповідальність Ukimart

Ukimart несе відповідальність лише за товари, які:

• Не порушують політики Ukimart (наприклад, заборонені предмети, митні обмеження).

• Обробляються Ukimart або його агентами на таких етапах:

  • Коли товар отримано призначеним агентом в Україні.

  • Під час транспортування та прибуття на наш склад у Сіднеї, Австралія.

  • Коли товари передаються AusPost для фінальної доставки в Австралії (якщо застосовується).

Товари поза цими етапами не є відповідальністю Ukimart.

4. Відповідальність клієнта

Клієнти повністю відповідають за:

• Доставку товарів своєму призначеному агенту Ukimart в Україні.

• Надсилання тільки через Nova Poshta.

• Відправку товарів на правильне відділення або поштомат, пов’язаний з агентом.

Недотримання цих інструкцій може призвести до відмови Ukimart приймати товари, а клієнт несе повну відповідальність за втрату або неправильне оброблення.

5. Відмова від несанкціонованих відправлень

Посилки, надіслані агентам Ukimart іншими способами, ніж Nova Poshta, не приймаються.
Ukimart не несе відповідальності за товари, відправлені несанкціонованими методами.
Клієнти несуть відповідальність за витрати, втрати або затримки через невідповідну доставку.

6. Правові посилання та застосування

Ця політика регулюється законами:

• Австралія:

  • Закон про споживачів Австралії (Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010) – щодо доставки, прав споживачів та відповідальності.

  • Contracts Review Act 1980 (NSW) – застосовується до споживчих контрактів.

• Україна:

  • Цивільний кодекс України – положення щодо доставки, контрактів та відповідальності.

  • Закон України про поштовий зв’язок – правові рамки для поштової доставки.

Оформлюючи замовлення, клієнти підтверджують, що прочитали, зрозуміли та погоджуються з цими умовами, а відповідальність Ukimart обмежена, як описано вище.

7. Зміни політики

Ukimart може оновлювати цю політику в будь-який час. Оновлені політики публікуються на сайті з новою датою набрання чинності. Продовження користування сервісами Ukimart означає прийняття оновленої політики.